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Communauté de Communes des Trois Rivières - Gestion de l'assainssement collectif - 2015 - Page 13
LA SATISFACTION DES USAGERS ET L’ACCES A L'EAU
PRODUCTEUR
VALEUR 2015
Existence d'une mesure de satisfaction clientèle
Délégataire
Taux de satisfaction globale par rapport au Service
Délégataire
89 %
Existence d'une Commission consultative des Services Publics
Locaux
Délégataire
Existence d'une Commission Fonds Solidarité Logement
Délégataire
LES CERTIFICATS
PRODUCTEUR
VALEUR 2015
Certifications ISO 9
001, 14001, 50001
Délégataire
En vigueur
Réalisation des analyses par un laboratoire accrédité
Délégataire
Oui